تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل swot

آنالیز SWOT از کجا به وجود آمد؟ - تاریخچه کامل آنالیز سوات (SWOT Analysis) | این مقاله اطلاعات کاملی در مورد تاریخچه تحلیل سوات داده و چگونگی پیاده‌سازی آن را با مثال و ویدئو آموزش می‌دهد.

تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار فوق العاده ساده و در عین حال قدرتمند است که به شما کمک می‌کند استراتژی تجاری خود را توسعه دهید، چه در حال راه‌اندازی یک استارتاپ

مقدمه ای بر تحلیل swot - تجزیه و تحلیل SWOT چیست ؟ نمونه تجزیه و تحلیل SWOT یک شرکت و اینکه چه زمانی و چگونه از این تحلیل باید استفاده کنیم را مطالعه نمایید

تحلیل SWOT چیست؟ - تحلیل اس دبلیو او تی یا SWOT (یا ماتریس SWOT) مخفف نقاط قوت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت ها (Opportunities) و تهدید ها (Threats)

دانلود رایگان متن کامل مقاله علمی پژوهشی تجزيه و تحليل SWOT کارکردهاي دانشگاههاي ايران در عصر تكنولوژي

‌ جستوجوی پیشرفته : - از ماموریت و چشم انداز تا ارزش بنیادی تحلیل SWOT : نقاط قوت و ضعف درون سازمانی است یعنی مواردی که شما کنترل خاصی بر آن دارید و می توانید آنها را ولی .

تدوین و ارزیابی استراتژی های سازمانی با به کارگیری مدل های SWOT و فرآیند تحلیل شبکه ای ANP - مطالب مرتبط با کلیدواژه تجزیه و تحلیل Swot در وب‌سایت پرتال جامع علوم انسانی

SWOT اولیه - تجزیه و تحلیل SWOT، تحلیلی است که نقاط ضعف و قوت داخلی شرکت را شناسایی کرده و تهدیدها وفرصتهای موجود در محیط کسب وکار را نیز که همواره پیش روی شرکت است تشخیص می دهد.

بخش‌های ماتریس swot - ماتریس Swot ابزار استراتژیکی ساده‌ای است که برای سنجش نقاط قوت و ضعف و شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای یک سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

نحوه انجام تجزیه و تحلیل SWOT - این مقاله، به شما کمک می‌کند تا درک کنید SWOT Analysis چیست، چگونه آن را انجام دهید و چطور حداکثر استفاده را از مزایای آن ببرید.

SWOT مخفف نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید است - برای مشاوره استراتژی دیجیتال مارکتینگ و طراحی وب سایت کسب و کارتان می توانید با مشاوران مجرب ما در ایده پویا همین الآن تماس بگیرید.

دسته بندی عوامل موثر بر یک کسب و کار - در این مقاله توضیح می‌دهیم که تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟ اجزای تشکیل دهنده ماتریس SWOT کدام‌اند؟ یک نمونه موفق و پرسشنامه تحلیل SWOT چیست؟ سوات نیز بررسی می‌شود.

تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT برای اولین بار در سال ۱۹۵۰ توسط دو فارغ التحصیل مدرسه بازرگانی هاروارد به نامهای جورج آلبرت اسمیت و رولند کریستنسن مطرح شد . در آن زمان این تحلیل ضمن کسب موفقیتهای روز افزون به عنوان کسب ابزار مفید مدیریتی شناخته شد. اما شاید بیشترین موفقیت مشهود این تحلیل زمانی بدست آمد که Jack Welch از جنرال الکتریک در سال ۱۹۸۰ از آن برای بررسی استراتژیهای GE و افزایش بهره‌وری سازمان خود استفاده کرد.

SWOT سرواژۀ عبارات قوتها(Strenghths) ، ضعفها(Weaknesses) ، فرصتها (Opportunities) و تهدیدات (Threats) است.

گام اول در مراحل برنامه ریزی استراتژیک تعیین رسالت، اهداف و ماموریتهای سازمان است و پس از آن می‌توان از طریق تحلیل SWOT که یکی از ابزارهای تدوین استراتژی است، برای سازمان استراتژی طراحی کرد که متناسب با محیط آن باشد. با استفاده از این تحلیل این امکان حاصل می‌شود که اولاً به تجزیه تحلیل محیط‌های داخلی و خارجی پرداخته و ثانیاً تصمیمات استراتژیکی اتخاذ نمود که قوتهای سازمان را با فرصتهای محیطی متوازن سازد.

تعاریف نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات:

نقطه قوت: عبارت است از شایستگی ممتازی که بوسیله آن سازمان می‌تواند در زمینه‌هایی مانند نوع منابع مالی، تصویر مثبت ذهنی میان خریداران، روابط مثبت با تأمین‌کنندگان و مواردی از این دست نسبت به رقبا برتر باشد.

نقطه ضعف: نوع محددیت یا کمبود در منابع، مهارتها و امکانات و توانایی‌هایی است که بطور محسوس مانع عملکرد اثر بخش سازمان بشود. عملکرد مدیریت نیز در تشدید نقاط ضعف موثر است.

فرصت: عبارت است از یک موفقیت مطلوب عمده در محیط خارجی سازمان مانند شناخت بخشی از بازار که پیش از این فراموش شده بود. تغییر تحلیل SWOT چیست؟ در وضعیت رقابت یا قوانین و بهبود در روابط با خریداران و فروشندگان

تهدید: یک تهدید موفقیت نامطلوبی در محیط خارجی سازمان است مانند قدرت چانه زنی خریداران یا تامین‌کنندگان کلیدی، تغییرات عمده و ناگهانی تکنولوژی و مواردی از این است که می‌توانند تهدید عمده‌ای در راه موفقیت سازمان باشند.

قواعد حاکم بر ماتریس تحلیلی SWOT :

چگونه می‌توان با بهره‌گیری از نقاط قوت حداکثر بهره‌برداری را از فرصتها انجام داد (SO)
چگونه با استفاده از نقاط قوت می‌توان اثر تهدیدات را حذف کرد یا کاهش داد (ST)
چگونه باید با بهره‌گیری از فرصتها نقاط ضعف را تبدیل به نقطه قوت کرد یا از شدت نقاط ضعف کاست (WO)
چگونه باید با تحلیل SWOT چیست؟ کاهش دادن نقاط ضعف تاثیر تهدیدات را کاهش داد یا تاثیرشان را حذف نمود. (WT)
به طور خلاصه می‌توان گفت هدف از تحلیل و بررسی فرصت‌ها و تهدیدات محیط خارجی ارزیابی این مسئله است که یک شرکت می‌تواند فرصتها را به دست آورد و از تهدیدات اجتناب کند. بویژه زمانی که با یک محیط خارجی غیر قابل کنترل در زمان کنونی روبرو است.

تحلیل SWOT چیست؟

پرسونا چیست و چرا در بازاریابی مهم است؟

نحوه برخورد با کسی که پشت سرمان حرف می زند

اثر تقدم چیست؟ تفاوت اثر تقدم و اثر تاخر

ترس های رایج ناشی از تغییر شغل و نحوه غلبه بر آنها

سندرم تغییر مکرر یعنی چه و چه عوارضی دارد؟

8 درس مهمی که بیشتر مردم برای آموختن آنها یک عمر صرف می کنند!

9 چیزی که که نشان می دهد شما به دوری از رسانه های اجتماعی نیاز دارید

از قیمت لباسشویی خبر داری؟تعویضش نکن،تعمیرش کن!

چرا دیگر قد بلند شدن یک آرزو نیست ؟!

swot چیست و چرا از تکنیک SWOT استفاده می شود؟

کاربرد تکنیک swot

آشنایی با تحلیل SWOT و کاربرد آن در پیشرفت کسب‌و‌کارها

گاهی ممکن است فرد با وجود تمام تلاش ها برنامه ریزی ها؛ به هدفی که در نظر داشته نرسد، در این مورد برای یافتن مشکل موجود و رفع آن روش ارزیابی swot به او پیشنهاد می شود. در صورتی که فرد درک درستی از این روش داشته باشد می تواند درک خود را نسبت به کسب و کار تفییر دهد. در ادامه به تفسیر این روش می پردازیم.

روش تحلیلی swot چیست؟

تحلیل swot یا سوات را می توان به عنوان یک استراتژی مدیرتی و بازاریابی معرفی کرد که کمک می کند تا کسب و کار رونق بگیرد و فرد تحلیل SWOT چیست؟ با شناخت نقاط ضعف و قوت؛ از فرصت ها و تهدیدهای موجود راهکاری هوشمندانه ای برای رسیدن به موفقیت در پیش بگیرد.

به این روش تحلیل ماتریس سوات نیز گفته می شود، این روش بسیار کاربردی است و بازدهی بالایی دارد، بنابراین بسیاری از موسسات و شرکت های موفق از این روش برای موفقیت و بهبود عملکردشان استفاده می کنند.

در این روش شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی یک سازمان آسان می شود. در صورتی که سازمانی به ورشکستگی رسیده باشد می تواند با راهکارهای مناسب سوات که سبب بهره بردن از فرصت ها و همچنین مقابله با انواع تهدید های موجود می شود خود را از ورشکستگی نجات دهد و به میدان رقابت بازگردد.

تاریخچه تحلیل swot یا سوات چگونه است؟

قردی به نام آلبرت هامفری که مسئول یک پروژه تحقیقاتی در دانشگاه استنفورد آمریکا بود، جهت یافتن دلیل شکست و ارزیابی برنامه؛ یک تکنیک را پیشنهاد داد که از چهار حرف تشکیل شده است. در ادامه به معرفی این حروف اشاره شده است:

• حرف S اول کلمه Satisfsctory است و به معنای قسمت هایی از کار که لذت بخش هستند، است.

• حرف دوم O است که اول کلمه Opportunities است و معنای فرصت هایی است که می توان از آنها در پیشرفت آینده استفاده کرد.

• حرف F ابتدای کلمه Faults است و معنای شناسایی ایرادهای موجود را می دهد.

• و در نهایت حرف T که ابتدای کلمه Threats است و معنای نشان دادن تهدیدهایی که پیشرفت و موفقیت کار را به تاخیر می اندازد، است.

تاریخچه تکنیک swot

ممکن است از خودتان بپرسید که کلمه soft چگونه به swot تبدیل شد؟

در سال ۱۹۶۴ سمیناری در سوئیس با عنوان بنام ریزی بلندمدت برگزار شد که آقای هامفری بیان کرد این روش برگرفته از روش سافت است.

مزایای استفاده از روش تحلیلی سوات چیست؟

روش تحلیلی swot اطلاعات بسیار دقیقی را از عوامل بیرونی و درونی یک سازمان جمع آوری می کند و کمک می کند تا یک سازمان با بهره گیری از تمام پتانسیل ها توانایی خود را در عرصه ی رقابت افزایش دهد.

این روش تحلیلی به افراد صاحبان مشاغل کمک می کند تا به یک چشم انداز و دید کلی درباره آنچه در آینده ممکن است اتفاق بیوفتد برسند، این چشم انداز با استفاده از آنچه در حال و گذشته اتفاق افتاده به دست می آید.

تحلیل swot کمک می کند تا هر سازمان به اهدافی که در نظر دارد، با استفاده از استراتژی های خوب دست پیدا کند.

هنگامی که مهارت های اصلی یک موسسه شناخته شوند، وجه تمایز مثبت نسبت به بقیه رقیبان مشخص می شود، بنابراین یک موسسه می تواند از سایر رقیبان خود متمایز شود.

وقتی نقاط قوت سازمان شناخته شود می توان قدم بزرگی برای مقابله با تهدیدها برداشت، همین موضوع می تواند بیشتر از هر چیزی به خروج موفقیت آمیز از چالش های پیش رو کمک کند.

در صورتی که نقاط ضعف یک سازمان شناسایی شود می توان آنها را راحت تر از بین برد و از هر فرصتی در این زمینه استفاده کرد.

با مشخص شدن فرصت های احتمالی، سازمان می تواند از قبل؛ تصمیماتی را برای استفاده درست از آنها اتخاذ کند و از هر فرصتی برای رسیدن به موفقیت استفاده کند.

یکی از چهار عنصری که سوات برای آن برنامه ریزی دارد شناسایی تهدیدها است. در صورتی که یک موسسه تهدیدها را مشخص کند، می تواند برای جلوگیری از بروز و یا از بین برد آنها راهکارهایی را از قبل پیدا کند.

کاستی های تکنیک swot

کم و کاستی های روش تحلیلی swot

می توان گفت هیچ استراتژی در این دنیا کامل و بی نقص نیست و مانند هر روش دیگری کم و کاستی دارد که در ادامه به تعدادی از آنها اشاره می کنیم:

روش تحلیلی swot بیشتر از اینکه یک راه برای مقابله با مشکلات باشد، روشی برای تحلیل فرصت ها و تهدیدها است، به همین دلیل ممکن است برخی از صاحبان مشاغل دچار خود بزرگ بینی شوند یا برعکس به طور کلی اعتماد به نفس خود را از دست بدهند.

این امکان وجود تحلیل SWOT چیست؟ دارد که یک مدیر تمرکز خود را بر روی داشته ها و نقاط قوت خود بگذار و مدیری دیگر تنها ضعف های خود را در نظر بگیرد جتی ضعف هایی که قبل از این روش چندان اهمیتی برایش نداشته اند.

تصور کنید یک موسسه نقاط قوت بالایی دارد و از این روش تحلیلی استفاده می کند، در این صورت به هر رویدادی به چشم یک فرصت نگاه می کنند و حتی سعی می کنند تهدیدها را به عنوان فرصت استفاده کنند، در مقابل ممکن است یک شرکت که دارای نقاط ضعف فراوان است فرصت ها را نیز به چشم تهدید نگاه کند.

از این رو می توان به روش سوات به عنوان یک ایده نگاه کرد نه به عنوان یک نقشه و راهنمای همه کاره. این روش به عنوان یک تحلیل سودمند شمرده می شود اما نباید بر یک عنصر از عناصر چهارگانه آن تمرکز خاص کرد.

همیشه مواردی وجود دارد که نمی توان بر آنها کنترل داشت از این لازم است با جریانات همسو شد و یک تصمیم درست برای روبرو شدن با آنها گرفت. مثلا شرایط اقتصادی، مالی، سیاسی و.

نحوه استفاده از تکنیک swot

چگونه می توان از تحلیل swot استفاده کرد؟

همه ما می دانیم برای پیشبرد یک برنامه به یک استراتژی نیاز داریم، این مورد در همه زمینه ها چه خصوصی و چه کسب و کار صدق می کند، اما آن چیزی که بیشتر مردم نمی دانند این است که استراتژی خود دارای بخش های مختلفی است و اینکه چگونه باید این تحلیل سوات را استفاده کرد. به زبان ساده هر استراتژی شامل دو بخش می شود:

عوامل درونی و بیرونی.

در تحلیل swot متوجه می شوید نقاط قوت و ضعف آنالیز شده، معمولا جزء بخش درونی محسوب می شوند و فرصت ها و تهدیدها از جمله عوامل خارجی هستند. یکی از بهترین فواید تحلیل swot این است که علاوه بر کمک به حوزه کسب و کار به حوزه شخصی نیز کمک بزرگی می کند.

در ادامه به طریقه استفاده از این روش اشاره می شود:

نقاط قوت شما چیست؟

هنگامی که نقاط قوت خود را شناسایی کنید و با رقبا آنها را مقایسه کنید، بهتر می توانید عملکردتان را بررسی کنید. برای مثال اگر رقبای کاری شما محصولاتی با کیفیت ارائه می دهند، محصولات با کیفیت قبلی شما دیگر نقطه قوت محسوب نمی شود بلکه به عنوان یک ضرورت محسوب می شود. برای یافتن نقاط قوتتان می توانید ببینید چه عواملی شما را از بقیه متمایز می کنند و آنها را به عنوان برگ برنده در عرصه رقابت به کار بگیرید.

ارزیابی فرصت‌های پیش رو : شاید بهترین و لذت بخش ترین قسمت تحلیل swot پیدا کردن فرصت و به کار گرفتن آنها است. برای یافتن فرصت باید نسبت به وقایع اطراف خود آگاهی داشته باشید و در صورتی که بتوانید از فرصت ها به نحو احسنت استفاده کنید چندین قدم به هدف و موفقیت نزدیک می شوید، گاهی این فرصت ها می توانند یک رویداد عادی باشند.

تهدیدها را به فرصت تبدیل کنید: اگر می خواهید بدانید تهدیدهایی که سر راه شما هستند شامل چه مواردی اند باید سوالاتی را از خود بپرسید که شامل؛ چه مواردی سد راه هستند؟ عملکرد رقبای چگونه است؟ آیا بدهی هست که پرداخت نشده باشد؟ آیا تغییرات زندگی شامل ابعاد سبک زندگی، دولت و بازار و . بازار را تهدید می کند؟ آیا استانداردهای مدنظر در حال تغییر است؟ آیا نقطه ضعفی وجود دارد که سبب وارد شدن ضربه شود؟

تحلیل SWOT چیست؟

اگر دقت کنید درخواهید یافت که نام SWOT مخفف نام لاتین کلمات قوت (Strength)، ضعف (Weakness) ، فرصت (opportunity) و تهدید (Threat) است.

دانستن و درک این چهار بخش نخستین قدم برای تحلیل SWOT است؛ که ما بعدتر به توضیح کامل آنها می‌پردازیم.

باید تحلیل SWOT چیست؟ دقت کنید که تحلیل SWOT با ماتریس SWOT متفاوت است؛ اینطور که ماتریس SWOT یک ابزار استراتژی است و صرفا یک روش است برای نشان دادن وضعیت موجود در کسب و کار.

لیست کردن نقاط ضعف و قوت و فرصت و تهدید به تنهایی معجزه ای نخواهد کرد؛ بلکه هدف اصلی از فهرست کردن این 4 موضوع، بررسی گزینه‌های استراتژیک پیش روی یک کسب و کار است.

باید بدانید که دو بخش قوت و ضعف به وضعیت درونی کسب و کار اشاره دارند و فرصت و تهدید از محیط بیرونی کسب و کار می‌گویند.

در ماتریس SWOT ما به فهرست کردن عوامل موردنظر خواهیم پرداخت، و در تحلیل SWOT ارتباط این عوامل با یکدیگر و تاثیرشان بر یکدیگر را بررسی خواهیم کرد.

در این ویدئو اجزای و تحلیل SWOT را از زبان دکتر علی اصغر محمدی فاضل به صورت کامل ببینید و بشنوید.

اجزای ماتریس SWOT

ماتریس SWOT یکی از قدیمی‌ترین ابزارها در زمینه استراتژی است. این ابزار از 4 بخش تشکیل شده و بر اساس همان بخش‌ها نیز نامگذاری شده است. بخش‌های چهارگانه ماتریس SWOT عبارتند از:

که در زیر به معرفی کامل آنها پرداخته ایم.

نقاط قوت

در این قسمت شما باید همراه با همکاران‌تان، به تعیین ویژگی‌های مثبت و نقاط قوت کسب و کار خود بپردازید. نقطه قوت شما، مزیت های رقابتی شما هستند.

همه مسائلی از قبیل اینکه:

• مزیت ما نسبت به رقبا چیست؟
• ویژگی‌های مثبت ما از نظر مردم و مشتری‌ها چیست؟
• چرا مردم از بین رقبا ما را انتخاب می‌کنند؟
• ما چه کاری را بهتر از رقبا انجام می‌دهیم؟
• در کدام گزینه‌ها برتری داریم؟

را باید از خود بپرسید و بطور کاملا حقیقی و منطقی به آنها پاسخ دهید.

باید تحلیل SWOT چیست؟ توجه داشته باشید که هرموردی که به عنوان نقطه قوت کسب و کارتان مطرح می‌کنید، نباید از روی سلیقه شخصی شما انتخاب شده باشد؛ بلکه ملاک درست بودن نقاط قوتی که مطرح می‌شود، از روی مقایسه آن نسبت به رقبا انجام ‌شود.

هر عملی که شما انجام می‌دهید و رقبای‌تان نمی‌توانند انجام دهند ، و یا شما بهتر از رقبا انجام می‌دهید، نقاط قوت شما محسوب خواهد شد. در ادامه به ذکر چندین مورد که می‌تواند نقطه قوت یک کسب و کار باشد خواهیم پرداخت.

تخصص و دانش فنی می‌تواند یک نقطه قوت برای کسب و کار شما باشد ، زیرا که بسیاری از رقبا ممکن است دانش و تخصص کافی در زمینه فنی را نداشته باشند.

بودجه و همچنین نقدینگی بالا نیز عواملی هستند که ممکن است هر کسب و کاری آن را نداشته باشد و اگر شما دارای نقدینگی و بودجه بالا هستید این مورد برایتان نقطه قوت محسوب می‌شود.

دسترسی آسان و سریع به منابع انسانی یک کسب و کار هم می‌تواند نقطه قوت باشد.

کیفیت بالای محصولات نیز نقطه قوتی است که موجب جذب مشتری بیشتر خواهد شد و همچنین توزیع کم هزینه محصولات می‌تواند نقطه قو ت باشد.

در کل، مسائلی مانند ارتباطات بازاریابی، منابع انسانی،مسائل حقوقی و … مسائلی هستند که به عنوان نقاط قوت و یا ضعف یک کسب و کار شناخته می‌شوند.

نقاط ضعف

زمانی که نقاط قوت شما مشخص شد، پیدا کردن نقاط ضعف آنچنان سخت نخواهد بود. فقط باید توجه داشته باشید که هر کمبودی که شما در کسب و کارتان احساس می‌کنید صرفا ضعف نخواهد بود. ممکن است شما ضعف‌هایی داشته باشید که رقیب‌تان نیز در همان حد و یا بیشتر آن ضعف و کمبود را داشته باشد.

شما باید ضعف کسب و کارتان را نسبت به جایگاه و ارزش آن بسنجید.

برای اینکه نقاط ضعف کسب و کارتان مشخص شود، می‌توانید سوالاتی مانند زیر از خودتان بپرسید:

• چه چیزی باعث می‌شود پروژه‌هایتان به تاخیر بی‌افتد؟
• چه عواملی باعث شده فروش ما کاهش پیدا کند؟
• چه چیزی باعث می‌شود ما از رقیبانمان عقب‌تر ‌باشیم؟
• چه عواملی باعث ضررهای مالی می‌شوند؟
• کدام بخش از تیم ما خوب عمل نمی‌کنند؟
• از نظر مشتریان، نقطه ضعف کسب و کارمان چیست؟

پس از مشخص شدن نقاط ضعف، باید آنها بر اساس ارزش و اهمیت لیست کنید.

اکنون که وضعیت درونی کسب و کارتان مشخص شد، نوبت این است که به بررسی و مشخص کردن محیط بیرونی بپردازید؛ یعنی فرصت‌ها و تهدیدها.

فرصت‌ها

پس از اینکه نقاط ضعف و قوت را به خوبی پیدا کرده و لیست کردید، باید با توجه به آنها و وقایعی که در اطراف‌تان در حال روی دادن است، به پیدا کردن فرصت‌ها پرداخته و از آنها نهایت بهره را ببرید.تحلیل SWOT چیست؟

بطور مثال، گران شدن دلار، برای بعضی از کسب و کارها تهدید و برای بعضی می‌تواند فرصت باشد.

شما باید تمامی دقت خود را به کار بگیرید و به تحلیل وقایعی که درحال رخ دادن هستند، بپردازید، و از دل آنها فرصت ها را برای خود استخراج کنید.

حتی ممکن است در میان تهدیدهایی که برای کسب و کارتان هست، فرصتی نهفته باشد؛ در اینصورت شما باید با زیرکی آن را پیدا کرده و از آن استفاده کنید.

برای مثال، فرض کنید در حوزه کاری شما، همایشی بسیار بزرگ و شناخته شده برگزار می‌شود که شما می‌توانید از طریق آن قابلیت‌های کسب و کارتان را به اجرا بگذارید. شما می‌توانید این وضعیت را به چشم یک فرصت دیده و از آن نهایت بهره را ببرید، همچنین می‌توانید به راحتی از آن گذشته و آن روز را مانند دیگر روزهای عادی بگذرانید.

بطور کلی، هر مسئله سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و … می‌توانند تبدیل به فرصت شوند.

تهدیدها

برای پیدا کردن تهدیدها شما باید به این فکر کنید که چه چیزهایی در موفقیت شما وقفه می‌اندازد؟

تمامی عواملی که باعث وقفه در موفقیت و به خطر افتادن آن شوند، تهدید محسوب می‌شوند.

در این قسمت شما می‌توانید سوالاتی نظیر؛

• چه چیزی می‌تواند فروش ما را کم کند؟
• چه چیزی مشتری ما را کاهش می‌دهد؟
• چه چیزی باعث کاهش کیفیت محصولمان می‌شود؟

بعد از مشخص شدن تهدید ها باید به دنبال فهمیدن این باشید که آیا علت این تهدیدها نقاط ضعف ما هستند یا نه؟

مثلا گاهی اوقات، تغییر سبک زندگی مردم می‌تواند برای یک کسب و کار تهدید محسوب شود.

در حقیقت عوامل زیادی را می‌توان به عنوان تهدید حساب کرد، اما هدف پیدا کردن تهدیدها تبدیل آنها به فرصت است.تحلیل SWOT چیست؟

در این ویدئو به عنوان مثال SWOT برای مک‌دونالد مورد بررسی قرار گرفته است.

تا اینجا تنها به شناسایی نقاط ضعف و قوت ، تهدید و فرصت پرداختیم. از این به بعد باید بفهمیم که ماتریس SWOT و یا ماتریس سوات، چه چیزی را برای تبدیل تهدیدها به فرصت‌ها و همچنین تکیه بر نقاط قوت و جلو زدن از رقیب پیشنهاد می‌دهد؟

این ماتریس درواقع جدولی است که از 4 قسمت تشکیل شده و در آن تهدیدها در مقابل نقاط ضعف، و فرصت‌ها در مقابل نقاط قوت قرار می‌گیرند.

در گام اول شما باید موارد مربوط به هر قسمت از جدول را قرار دهید.

سپس باید جدول‌تان را حرفه‌ای تر کرده و آن را به یک ماتریس تبدیل کنید.

شما باید در خانه‌های افقی، عوامل درونی کسب و کارتان را قرار دهید و در خانه‌های عمودی، باید عوامل بیرونی قرار بگیرند.

اکنون، اگر هر بار 2 تا از خانه‌های افقی و عمودی را به هم متصل کنید، خواهید دید که هر بار 2 عامل به هم مرتبط می‌شوند.

به این ترتیب از دل این ماتریس، 4 استراتژی بیرون خواهد آمد که اگر بخواهیم با اختصار و با اول اسم‌هایشان بیان کنیم، عبارتند از:

استراتژی SO ، استراتژی WO ، استراتژی WT و استراتژی ST .

اکنون به توصیف این 4 استراتژی می‌پردازیم:

استراتژی SO

این استراتژی، که حاصل ارتباط 2 عامل فرصت (Opportunity) و قوت (Strength) است، برای زمانی است که ما یک فرصت را در محیط پیدا کردیم و می‌دانیم که به واسطه نقاط قوت‌مان می‌توانیم به آن دست پیدا کنیم.

بطور مثال، فرض کنید شما کسب و کاری دارید که دارای بودجه بالایی است و بطور کلی از نظر اقتصادی در سطح بالایی قرار دارید، این موضوع یکی از نقاط قوت شما محسوب می‌شود.

همچنین با خبر می‌شوید که یکی از رقبای شما که دارای دانش فنی بالا و محصولات ارزشمند است، به مشکلات مالی برخورده است، در اینصورت اینکه شرکت رقیب با مشکلاتی از جنس مالی برخورده است، برای شما فرصت محسوب می‌شود؛ زیراکه خرید آن شرکت رقیب باعث چند برابر شدن سود شما می‌شود.

این نوع از استراتژی، یکی از استراتژی‌های ایده‌آل مدیران است ، اما پیش آمدن و پیاده سازی آن آسان نیست. به همین دلیل بیشتر مدیران کسب و کار به سمت 3 استراتژی دیگر یعنی WT ،WO و ST می‌روند.

همچنین زمانی که مدیران به سمت این 3 استراتژی می‌روند، امید دارند که به تدریج شرایطی فراهم شود تا بتوانند از استراتژی SO استفاده کرده و آن را پیاده سازی کنند.

استراتژی WO

این نوع از استراتژی که حاصل ارتباط 2 عامل ضعف و فرصت است، به دنبال این است که فرصت‌های بیرونی را کشف کرده و همینطور ضعف‌های درونی را کاهش داده و تعدادی را تحلیل SWOT چیست؟ حذف کند.

برای مثال، فرض کنید شما کسب و کاری هستید که کار تولید یک محصول را انجام می‌دهد. همچنین یک شرکت خارجی نیز دقیقا محصولی مانند شما دارد و آن را به ایران وارد می‌کند؛ در اینصورت وجود آن شرکت خارجی برای کسب و کار شما تهدید به حساب می‌آید.

همچنین فرض کنید که شما یک تیم تحقیق و توسعه دارید که کارش را به خوبی بلد نیست و مهارت کافی ندارد؛ اینم موضوع یکی از نقاط ضعف کسب و کار شما خواهد بود.

ممکن است در یک برهه زمانی اتفاقی بی‌افتد و مرز بسته شده و یا واردات آن محصول ممنوع شود اینجاست که وارد نشدن محصول خارجی برای شما فرصتی خواهد بود.

شما می‌توانید تیم تحقیق و توسعه خود را آموزش داده تا در این زمان که وادرات محصول خارجی انجام نمی‌گیرد و تقاضا برای محصول شما بالا رفته از آن بهترین استفاده را بکنید.

استراتژی ST

این استراتژی که از ارتباط 2 عامل قوت و تهدید به وجود آمده است، می‌تواند اثرات تهدیدهایی که در بیرون مشاهده می‌کنیم را با تکیه بر نقاط قوتی که داریم، خنثی و یا کمرنگ کند.

برای مثال فرض کنید شما شرکتی دارید که می‌خواهید به زودی در آن محصولی را تولید کرده و به فروش برسانید. از یک طرف نگران این هستید که دیگر شرکت‌ها سریعا از محصول شما کپی نکنند و سود بازار را از شما نگیرند. اینکه سازمان حقوقی یک کشور در این زمینه ضعف دارد و نمی‌تواند جلوی کپی شدن را بگیرد، برای شما یک تهدید به حساب می‌آید.

اما در مقابل شما تعدادی سرمایه‌گذار می‌شناسید که حاضرند برای محصول شما سرمایه گذاری کنند. ارتباط با سرمایه‌گذاران و جذب آن سرمایه برای شما یک نقطه قوت خواهد بود.

شما با جذب سرمایه بیشتر می‌توانید به تولید محصول بیشتر و همچنین عرضه گسترده تر بپردازید.

با این کار شما بیشترین سود از بازار را گرفته اید و امکان کپی و فروش محصولتان بسیار کم و سخت خواهد شد.

استراتژی WT

این استراتژی که حاصل ارتباط 2 عامل ضعف و تهدید می‌باشد، به نوعی دفاعی است. به این صورت که ما تهدیدهایی از بیرون را تشخیص می‌دهیم، همچنین می‌دانیم در آن زمینه دارای ضعف‌هایی هستیم؛ به این ترتیب تلاش می‌کنیم با روش‌هایی این ترکیب را حذف و یا کمرنگ کنیم.

برای مثال، فرض کنید شرکتی محصولی را به فروش می‌رساند که هم در داخل تولید شده و هم واردات خارجی دارد. بخش واردات خارجی عملکرد خوبی نداشته و سودآوری آن بسیار کم است. در همین حال برای واردات آن محصول خارجی مشکلات گمرکی و از این قبیل به‌وجود می‌آید. در اینصورت شرکت تصمیم می‌گیرد بخش واردات خارجی را حذف کند.

این‌گونه از استراتژی، استراتژی WT است.

در آخر می‌توان گفت در تحلیل SWOT در جستجوی نقاط تلاقی استراتژیک هستیم. به طوری که با یافتن تلاقی فرصت‌ها و تهدیدها با نقاط قوت و ضعف بتوانیم وضعیت کلی کسب و کار را بهبود بخشیم.

چگونه تحلیل SWOT را بنویسیم؟

برای ایجاد یک تحلیل SWOT ابتدا باید سوالاتی درباره وضعیت موجود کسب و کارتان از خود بپرسید.

وضعیت موجود کسب و کارتان

فهرست کردن نقاط قوت:

در این قسمت باید به ویژگی‌هایی از کسب و کارتان بپردازید در راه رسیدن به موفقیت به شما کمک خواهند کرد.

• چه اعمالی را بهتر از همه انجام می‌دهید؟
• مهارتی که شما را نسبت به رقبا منحصر به فرد کرده است چیست؟
• دانش تخصصی شما چیست؟
• تجربیات شما چی هستند؟
• کسب و کارتان در چه جایی سودآوری بیشتری دارد؟
• چه مزیتی نسبت به رقیب‌هایتان دارید؟

فهرست کردن نقاط ضعف:

در این قسمت باید به ویژگی‌هایی از خود و یا کسب و کارتان بپردازید که می‌توانند مانع رسیدن شما به اهداف شوند.

• چه زمینه‌ای از کسب و کارتان نیاز به رشد دارد؟
• کمبود منابعتان چیست؟
• کدام قسمت از مجموعه‌تان سودآور نیست؟
• در کدام زمینه‌ها نیاز به دانش و تجربه بیشتری دارید؟
• برای کسب و کار شما پول ارزش بیشتری دارد یا زمان؟

فهرست کردن فرصت‌ها:

در اینجا شما به فرصت‌های بیرونی بپردازید که باعث رسیدن شما به اهدافتان می‌شوند.

• در حال حاضر برای رسیدن به چه اهدافی تلاش می‌کنید؟
تحلیل SWOT چیست؟
• در کنار اموری که الان انجام می‌دهید، چه اعمال اضافه‌ای می‌توانید برای مشتریان‌تان انجام دهید؟
• به کار گرفتن چه تکنولوژی ای برای رسیدن به اهدافتان کمک کننده است؟
• مخاطبان بالقوه برای شما وجود دارند؟ اگر بله کجا و چگونه باید به سراغ‌شان بروید؟
• آیا محصولات و خدمات دیگری وجود دارند که به شما در رسیدن به اهداف کمک کنند؟

فهرست کردن تهدیدها:

در این قسمت باید ببینید چه عوامل بیرونی هستند که می‌توانند در کسب و کار شما اختلال ایجاد کنند؟

• چه مانع‌هایی سر راه‌تان قرار دارد؟
• چیزی که به بزرگترین رقیبتان قدرت می‌دهد چیست؟
• رقبایتان چه مزیت‌هایی دارند که شما ندارید؟
• در اقتصاد چه چیزی در جریان است؟
• در صنعت چه چیزی در جریان است؟

پس از اینکه فهرست‌های شما مشخص شد، باید 2 کار اصلی را انجام بدهید:

1.استفاده از داده‌های جمع آوری شده در تحلیل SWOT

این بخش یکی از مهمترین بخش‌های آنالیز SWOT است؛ شما در این قسمت باید از داده‌های جمع‌آوری شده برای شکل دادن به اهداف و استراتژی‌ها استفاده کنید.

• برنامه‌ای بچینید تا بر روی نقاط قوت تمرکز کنید.
• راهی برای بهبود نقاط ضعف پیدا کنید.
• اهداف را برای هریک از فرصت‌های ایجاد شده تعیین کنید.
• برنامه‌ای برای کاهش تهدیدهایی که شناسایی کردید با تکیه بر نقاط قوت ، طراحی کنید.

2.داده‌های جمع‌آوری شده از قسمت‌های مختلف را ترکیب کنید.

روش ترکیب نقاط قوت با فرصت‌های جدید ، برای استراتژی‌های جدید کشف کنید.

برای شناسایی تهدیدهایی که می‌توان از بین برد از ترکیب نقاط قوت و تهدیدات استفاده کنید.

نقاط ضعف و فرصت‌ها را برای ایجاد فهرستی از چیزهایی که می‌شود بهبود بخشید را بررسی کنید.

فهرستی از موقعیت‌هایی که در آنها دچار ضعف و تهدید می‌شوید را تهیه کرده و از آنها خودداری کنید.

در پایان، لازم به ذکر است که ابزار تحلیل SWOT راهی برای کشف فرصت‌های جدید و بهبود روند تصمیم‌گیری است.

ماتریس شامل 4 بخش قوت، ضعف، فرصت و تهدید می‌باشد.

هر عملی که شما انجام می‌دهید و رقبای‌تان نمی‌توانند انجام دهند، و یا شما بهتر از رقبا انجام می‌دهید، نقاط قوت شما محسوب می‌شود.

علم مدیریت

در لغت به معنی قوت ها ضعف ها فرصت ها و تهدیدها است و دراصطلاح فرایند، شناسایی بررسی و ارزیابی متغیر های موثر و بالقوه داخلی و محیطی را تجزیه و تحلیل swot گویند.

تحليل Swot ابزاري كارآمد براي شناسايي شرايط محيطي و توانايي‌هاي درون سازمان است. پايه و ابزار كارآمد در مديريت استراتژيك و همين طور بازاريابي ، شناخت محيط پيراموني سازمان است. واژه swot برگرفته از این لغات است:

S : strengthبه معنی قوّت

W :Weaknessبه معنی ضعف

o:opportunity به معنی فرصت

T:Threat به معنی تهدید

در تحلیل swot عوامل موثر بر شرکت یا سازمان به دو دسته عوامل بیرونی یا خارجی و عوامل درونی یا داخلی تقسیم می شود:

الف) عوامل بیرونی

این عوامل خارج از سازمان بوده و بر فعالیت های سازمان تاثیر دارند اما در اختیار سازمان نبوده و سازمان هیچ گونه تاثیری بر آنها ندارد . هدف از بررسی محیط خارجی تهیّه فهرستی محدود از فرصت‌هایی که می‌تواند به یک سازمان سود رسانده یا اجتناب از تهدیداتی که باید از آنها دوري شود منظور است.

فرصت ها

فرصت یک موقعیت عمده در محیط موسسه است. یعنی آنچه که موسسه را در رسیدن به اهدافش یاری نماید و به عنوان موتور محرکه ای است که شتاب حرکت موسسه را چندبرابر می‌کند . سه منبع اصلی فرصت ها و تهدید ها عبارتند از 1- فشار ها و روند ها (سیاسی اقتصادی اجتماعی و فن‌آوری) 2- مراجعان مشتریان و پرداخت کنندگان مالیات 3- رقبا و همکاران.

تهدید ها

تهدید یک موقعیت نا مطلوب عمده در محیط موسسه است و به عنوان مانعی بر سر راه موسسه قرار دارد و آن را از رسیدن به اهدافش باز می‌دارد. در مورد فرصت‌ها و تهدیدات می‌توان گفت که آنچه برای یک موسسه تهدید قلمداد می‌شود ممکن است برای یک موسسه دیگر فرصت باشد. پس فرصت یا تهدید بودن یک عامل نسبی است. موسسه تا جایی که می‌تواند باید محدود کننده تهدیدات باشد ويا آن را به حداقل رسانده یا آن را به عوامل فرصتی و مزیتی تبدیل کنند.

ب)عوامل درونی

این عوامل در اختیار شرکت بوده و جزء عوامل داخلی محسوب مي‌شوند.پس در عین حال که بر فعالیت‌های سازمان تاثیر دارند سازمان نیز بر آنها تاثیر دارد . هدف از بررسی محیط درونی تهیّه فهرستی از نقاط قوت است که سازمان برای به دست آوردن سود بایستی از آنها بهره برداری نمایند و یا نقاط ضعفی که برای جلوگیری از ضرر یا کاهش سود باید از آنها اجتناب نمایند. عوامل درونی نیز همانندعوامل بیرونی دو دسته‌اند که عبارتند از :

قوّت‌ها

قوّت منبع مهارت یا مزیت دیگری است نسبت به رقبا و نیاز‌های بازارهایی که موسسه در آنها کار می‌کند یا خواهد کرد قوت یک شایستگی ممتاز است که مزیت مقایسه‌ای موسسه در بازار می‌شود . قوت نقطه اتکای سازمان است که با استفاده از آن می‌خواهد به اهداف خود برسد. بر مبنای این نقاط قوت شاخه ی اجرایی را میتوان به موتوری قدرتمند برای رشد تغیییر نواوری و خدمت تبدیل کرد.

ضعف‌ها

ضعف یک محدودیت یا کمبود در منابع مهارت ها و توانایی‌هایی است که جداً مانع عملکرد اثربخش می‌شود .ضعف یک عمل درونی است که مختل کننده فعالیت‌های سازمان بوده و در رسیدن سازمان به اهدافش خلل ایجاد می‌کند پس لازم است تا سازمان این عوامل را در حد امکان به حد اقل رسانده و یا در جهت رسیدن به اهدافش از آنها بهره‌برداری نماید. ضعف‌ها عواملی هستند که هر سازمانی که وجود خارجی دارد قطعاً با آنها رو به رو است و نمی‌تواند از آنها دوری گزیند بلکه بایستی با درکی صحیح آنها را نظارت کرده و مهار نمایند. درک صحیح نقاط قوت و ضعف اساسی به سازمان کمک می‌کند تا با استفاده بهینه از قوت‌ها و به حداقل رساندن ضعف‌ها با اثر بخشی بیشتری به اهداف رسیده و از هدر رفتن منابع و امکانات سازمان جلوگیری نمایند. در سطح ملی و کلان نیز بایستی این نقاط مورد شناسایی قرار گرفته و با بهره گیری مناسب قوت‌ها و اجتناب از ضعف‌ها استراتزی مناسب تدوین شده و به اجرا در آید.

تحلیل swot مطابق آنچه که گفته شد تحلیل SWOT چیست؟ بر آن است تا این عوامل (درونی و بیرونی )را شناسایی و درجهت بهره برداری بهینه از آنها گام بردارد.

ماتريس SWOT

ضعف‌ها	قوت‌ها
استراتژي W-O	استراتژي S-O	فرصت‌ها
استراتژي W-T	استراتژي S-T	تهديدها

استراتژي S-O: استراتژي‌هايي كه در پي استفاده از فرصت‌ها هستند و به خوبي با توانايي‌هاي سازمان هماهنگي دارند.

استراتژي W-O: غلبه بر ضعف‌ها به منظور استفاده از فرصت‌ها.

استراتژي S-T: شناسايي روش‌هايي كه شركت مي‌تواند با استفاده از آنها خطرپذيري خود را از تهديدها كاهش دهد.

استراتژي W-T: يك استراتژي كاملاً دفاعي است كه مانع از آسيب ديدن شركت به علت ضعف‌هايش از تهديدات محيط خارجي مي‌شود.